เปิดเว็บไซต์แล้ว ต้องมีคนดูแลขั้นตอนถัดไป
ราคา บริการ และวิธีทำงานเปลี่ยนได้ เราจัดงานดูแลรายเดือนให้มีขอบเขตชัด พร้อมขั้นตอนแจ้งปัญหา สำรองข้อมูล และปรับปรุงตามลำดับความสำคัญ
รู้ว่าเวลารายเดือนใช้กับอะไร
แต่ละแพ็กเกจระบุเวลาแก้ไขเนื้อหาหรือปรับปรุง คุณส่งรายการที่ต้องการ ทีมจัดลำดับและแจ้งเมื่อเป็นงานนอกขอบเขต ชั่วโมงดูแลไม่เท่ากับการสร้างโมดูลใหม่ไม่จำกัด และไม่ใช่บริการพนักงานเฝ้าระบบตลอด 24 ชั่วโมง
ตรวจสิ่งที่ลูกค้าใช้งานจริง
ตรวจการเปิดหน้า แบบฟอร์ม เส้นทางจอง และสถานะบริการตามรายการที่ตกลง การสำรองข้อมูลต้องมีรอบเก็บและขั้นตอนตรวจสอบ การสำรองในเครื่องเดียวไม่เท่ากับการสำรองนอกสถานที่ ซึ่งควรกำหนดตามความเสี่ยงของระบบ
แจ้งปัญหาพร้อมข้อมูลที่ช่วยแก้ได้
ส่งหน้าที่เกิดปัญหา เวลาที่พบ สิ่งที่คาดหวัง และภาพที่ไม่เปิดข้อมูลส่วนตัว ระบุว่าเกิดกับทุกคนหรือบางรายการ เพื่อให้ทีมแยกปัญหาด้านเนื้อหา สิทธิ์ และการทำงานได้เร็วขึ้น ไม่ส่งรหัสผ่านในช่องข้อความ
ปรับปรุงจากงานจริง
หลังเริ่มใช้งาน เราดูคำถามที่ซ้ำ จุดที่ลูกค้าหยุด และงานที่ทีมต้องทำด้วยมือ เลือกแก้สิ่งที่มีผลก่อนเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ บันทึกสิ่งที่เปลี่ยนและสิ่งที่ต้องให้เจ้าของตรวจรับในพอร์ทัล
ตัวอย่างงานดูแล: เปลี่ยนอัตราค่าเช่าที่ตกลงแล้ว เพิ่มคำอธิบายจุดรับรถ และแก้คำถามที่พบบ่อย พร้อมตรวจว่าข้อมูลในภาษาไทยและอังกฤษตรงกัน
สิ่งที่เราวางแผนและส่งมอบ
- โฮสติ้งและ SSL ตามแพ็กเกจ
- รอบสำรองข้อมูลที่ตกลง
- เวลาปรับปรุงรายเดือนชัดเจน
- ช่องทางแจ้งงานในพอร์ทัล
- คู่มือและการส่งมอบให้ทีม
- แยกงานประจำกับงานเพิ่มขอบเขต
สิ่งที่คุณเตรียมให้ทีม
ผู้ประสานงานหลัก ผู้ตรวจรับงาน ลำดับความสำคัญ และรายการบริการที่เปลี่ยนแปลงในแต่ละเดือน
Booking
ขอบเขตสุดท้ายขึ้นอยู่กับระบบและข้อมูลของธุรกิจ ตรวจสิ่งที่รวมและข้อยกเว้นก่อนเลือกแพ็กเกจ
+ ฿2,490 / เดือน
เปรียบเทียบแพ็กเกจ →